La conexión humana cobra protagonismo en la cumbre sobre IA del South Texas College

McALLEN — El público que asistió el viernes a la cumbre organizada por el South Texas College sobre el impacto de la inteligencia artificial en la mano de obra y el desarrollo económico no aplaudió cuando los ponentes hablaron de la magnitud de la recualificación en materia de IA que requeriría su sector.

El público no aplaudió cuando los ponentes hablaron de los aspectos en los que destaca la IA, ni tampoco lo hizo cuando mencionaron las razones por las que es fundamental utilizarla.

En cambio, el público aplaudió cuando el ponente Adam Copher les explicó lo que la IA no podía hacer.

«Tenemos que tener cuidado —y ya he oído decirlo a un par de nuestros ponentes—: la inteligencia artificial nunca sustituirá a la conexión humana. Jamás», afirmó Copher, directora de enfermería del South Texas Health System de McAllen. «Y eso es precisamente una de las cosas que más me gustan de mi trabajo como directora de enfermería: la conexión significativa con todas las personas con las que me encuentro».

Repercusiones en la persona

Aunque la cumbre se centró en el impacto económico de la inteligencia artificial, gran parte de los debates de las mesas redondas giraron en torno al impacto que esta tecnología tendrá en las personas.

Los ponentes afirmaron que consideraban la IA más bien como un complemento para los trabajadores humanos que como un sustituto de estos.

«El ser humano siempre estará ahí», afirmó Reynaldo Anzaldua Jr., experto en ciberseguridad e inteligencia artificial de la Universidad de Texas en el Valle del Río Grande. «Y hay que entender, en cierto modo, que la inteligencia artificial no es creativa. No tiene la intuición humana. Así que no penséis que vamos a ser sustituidos».

Decir que los seres humanos no serán sustituidos no es lo mismo que decir que los puestos de trabajo no serán sustituidos.

Los estudios e informes difieren en cuanto al impacto exacto que tendrá la inteligencia artificial en el mercado laboral y a si los puestos de trabajo que elimine serán sustituidos por otros en otros sectores.

Esos estudios e informes coinciden en gran medida en que el impacto será significativo.

Los ponentes del viernes no mostraron desacuerdo.

Las presiones para la recualificación y la transición económica

Tanto Copher como Anzaldua afirmaron que prevén que, en los próximos cinco años, el 100 % de la plantilla de sus sectores necesitará reciclarse profesionalmente debido a la inteligencia artificial.

Bob Anderson, ponente y vicepresidente de cadena de suministro y operaciones de Alps Alpine North America, situó esa cifra en el 30 % para su sector.

Sin embargo, afirmó que el cambio es inevitable. También señaló que es algo a lo que hay que adaptarse.

«Ya sabes, quizá los estudiantes se sientan como se sintieron los herreros —en la época de los carros tirados por caballos, a principios del siglo XX— cuando se inventó el automóvil. “Oh, nos vamos a quedar todos sin trabajo”. La industria del automóvil creó muchos más puestos de trabajo que los herreros», dijo Anderson. «Esto es parecido. Hay que aceptar el cambio, fijarse en las oportunidades que ofrece y lanzarse a por ellas».

La ética, la seguridad y la urgencia de su adopción

El panel respondió a una pregunta del público sobre las cuestiones éticas relacionadas con la IA y sobre cómo se podría integrar la ética en la tecnología. El público no obtuvo ninguna respuesta especialmente clara.

La respuesta fue, en esencia, que será complicado y probablemente cambiante, pero importante.

«Si no educamos a las IA o no encontramos la manera de crear un marco moral y ético, nos estamos buscando problemas», afirmó Anzaldua.

Según lo expuesto en la mesa redonda, el hecho de que ese marco moral y ético no esté aún plenamente definido no parece que vaya a frenar el ritmo de adopción de la IA.

Según señaló el panel, al menos en algunos casos, adoptar la IA y utilizarla adecuadamente supone algo más que una simple ventaja económica, sobre todo cuando se compite contra la propia IA.

Anzaldua afirmó que los ciberdelincuentes recurren cada vez más a la inteligencia artificial en los ciberataques y que la gente, sin ayuda, simplemente no puede seguirles el ritmo.

«Son tan rápidos y tan sofisticados que los defensores tienen que saber cómo utilizar la inteligencia artificial a su favor para defenderse de ellos. Es imposible que un ser humano pueda seguir el ritmo de tanta complejidad», afirmó.

Las instituciones de educación superior del Valle del Río Grande ofrecen cada vez más cursos destinados a formar a los estudiantes en el uso y la comprensión de la inteligencia artificial.

La STC ofrece cinco asignaturas relacionadas con la inteligencia artificial dentro de su programa de Grado en Tecnología Aplicada en Informática y Tecnologías de la Información, además de una asignatura sobre inteligencia artificial en el sector manufacturero.

La universidad también está poniendo en marcha un comité sobre ética de la inteligencia artificial.